还没来得及体验就要被移除的功能：3D Touch 到底遇到了什么问题？

2015 年 9 月 10 日，苹果在新品发布会上带来了 3D Touch 功能，短暂的惊艳之后它似乎一夜之间便被遗忘，因为它的使用率太低了。时隔四年后，这个功能可能再也不会出现在新的机型中。

来自供应链的消息，苹果今年将会移除所有 iPhone 11 系列的 3D Touch 功能。其实这已经不是第一次传出 3D Touch 功能被砍的消息，对于一部分用户来说，这可能不会带来任何影响，因为很多人甚至都不知道 3D Touch 是干嘛的，但对于另一部分用户来说或许有点不能接受，因为 3D Touch 可以快速打开微信、支付宝付款码、还能在游戏中带来“外挂”版的体验。为什么 3D Touch 会屡次传出要被移除？今天，我们就来聊一聊这个存在感不高的 3D Touch。

3D Touch 其实很好用

3D Touch 简单来说就是在点击、滑动等基本操作之外，增加的一种按压式交互方式，按压后以震动反馈让用户感觉屏幕真的可以按下去，为了达到高质量的用户体验，苹果可谓是用心良苦，这也必然让 iPhone 的成本变高。使用 3D Touch 实现的一些便捷操作，丰富了用户和 iPhone 的交互方式，在习惯使用了 3D Touch 之后，你就会发现它能极大地提高效率，比如在打字时快速移动光标、清除所有通知、多任务切换等等。

3D Touch 遇到的问题

虽然 3D Touch 非常实用，不过还是存在几个问题：

问题一：隐藏太深，以至于很多人不知道它的存在

举一个简单的例子：现在你面前有一块海绵，由于它是软的，你会毫不犹豫地冒出“它可以按下去”这种想法，但是一旦把海绵换成玻璃屏幕，除非有特别提示，否则谁会用力去按它，况且 iPhone 屏幕维修成本那么高，“用力去按”这一操作对于新用户来说难免会产生顾虑。

用户学习成本的增加，导致 3D Touch 被埋没，毕竟不是所有人都会去探索新事物，哪怕它再实用。

问题二：3D Touch 所得到的结果不可预测

在不同的软件图标上，使用 3D Touch 按压后得到的效果完全不同，这一功能需要开发者自己添加，无法而且没有必要做到统一化，例如微信可以快速呼出“我的二维码”，淘宝则不需要，以至于让用户产生混乱的使用体验。

如果不是很熟悉这个操作，还会在按压时误进入删除应用的界面：

3D Touch 在某些方面和电脑“右键点击”确实很类似，它们都属于二级菜单，可以获得更多的操作，以此来简化操作流程。但是相比前者来说，电脑右键点击的功能更加“统一化”，右键所有软件图标后都能选择“打开、复制、粘贴、打开方式”等等，因此更能让用户快速熟悉并适应这一操作方式，这就是它与 3D Touch 的不同之处。

问题三：不是每台 iPhone 都支持

如果一个功能没有做到全设备都支持，就很容易让人觉得这个功能“很小众”或者“可有可无”的感觉，既然大部分型号都不支持，不就是说明不重要吗？在 iPhone XR 上，苹果还为控制成本专门设计了 Haptic Touch，如果是已经习惯了 3D Touch 的老用户，突然去使用安卓式的“长按”，确实会不习惯。

从今年起，新 iPhone 可能真的要移除 3D Touch 功能了，现有 iPhone 的 3D Touch 功能在 iOS 13 中仍会被支持，苹果官方已经回应：目前在测试版上无法使用属于 Bug。