iPhone 无法更新 iOS 15 正式版或更新遇到问题怎么办？

iOS 15/iPadOS 15 正式版已经到到来，如果您在苹果移动设备上进行升级时遇到了问题，可参考如下信息尝试解决：

1、没有收到更新推送：

请确保设备支持更新至 iOS 15/iPadOS 15，点此查看支持 iOS 15/iPadOS 15 的设备。

检查是否有测试版描述文件：此前升级到 beta 测试版的用户，需要前往“设置”-“通用”，轻点“描述文件与设备管理”，删除测试版描述文件后重启设备，再到“软件更新”中检查更新。

2、如果空间不足，无法进行更新：

如果没有足够的空间来下载和安装更新，您设备上的软件将尝试腾出空间。它只会移除可重新下载的 App 数据，不会移除或重新放置您的任何数据。

但需要注意的是，如果储存空间已满，在升级过程中非常容易出现“白苹果”问题，导致数据丢失。为避免这种意外情况，请确保您设备有足够的储存空间。

您可以移除设备上不使用的内容和 App，以腾出空间来进行更新。可前往“设置”-“通用”-“[设备名称] 储存空间”进行查看。

3、如果下载更新用时过长：

您需要连接互联网才能更新您的设备。下载更新的用时因更新大小和网速而异。您可以在下载更新时正常使用设备，然后设备会在可以安装更新时通知您。为提高下载速度，请避免下载其他内容，并尽可能使用 Wi-Fi 网络。

4、提示无法连接更新服务器或无法验证更新：

当您尝试更新设备时，可能会看到以下某条信息：“无法检查更新。检查软件更新时出错。”或“无法安装更新。需要接入网络才能进行更新。”

出现以上提示，尝试使用相同网络再次更新您的设备。如果您仍看到以上的某条信息，请尝试使用其他网络来更新设备，或通过爱思助手刷机来更新您的设备。如果尝试使用多个网络进行更新后问题还是发生，请移除这个更新，尝试重新下载安装。

5、如果更新无法完成

安装更新时，进度条可能移动比较缓慢。更新用时因更新大小和设备上的文件数量而异。要通过无线方式进行更新，请确保您的设备一直与电源连接。如果设备的电量耗尽，请将它连接到电源，然后将设备开机，以便完成更新或恢复。

如果您仍然无法安装最新版本的 iOS 或 iPadOS，请尝试重新下载更新或通过电脑更新：

前往“设置”-“通用”-“[设备名称] 储存空间”。在 App 列表中找到更新。轻点更新，然后轻点“删除更新”。前往“设置”-“通用”-“软件更新”，然后下载最新的更新。

如果您没有在 App 列表中看到更新，或者问题再次发生，则可以尝试在电脑上通过爱思助手一键刷机功能更新您的设备：

打开爱思助手 PC 端（需更新到最新版），将 iOS 设备连接至电脑。在爱思助手 “一键刷机” 页面，选择 iOS 15，勾选 “保留用户资料刷机” 选项，点击 “立即刷机” 并耐心等待刷机完成即可。