WWDC大会之后,兴奋的除了普通用户和开发者还有营销人员
- 06 月 21 日
- 爱思助手
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每一年的 WWDC 大会,最兴奋的当然是那些开发者们了。他们纷纷进行实况直播,等不及想要快些上手那些全新的功能。不过今年却有些不一样,苹果所带来的更新还调动起了另一批人 —— 营销者。
在主题演讲中,苹果公布了许多能够吸引所有营销者注意的改进,比如智能助手 Siri 将开放给第三方应用进行整合,iMessage 和地图也是一样。Apple Pay 开放网页使用,这对零售商来说也是一个潜在的新机会。新的 iOS 锁屏通知可以让用户不需要打开应用就能看到更多。而在 WWDC 之前,我们就已经听到了 App Store 竞价排名的消息。
贯穿这些变化的是一个更高层次的开放性,对苹果自身和外围的开发者以及理念来说都是如此。以 iMessage 为例:它可以整合那些轻量级的应用,比如订餐服务让朋友们一起叫外卖。让开发者进入自己的应用里,这对苹果来说确实很新鲜。虽说作为国人我们在本土的应用里已经司空见惯,但这对于西方世界来说确实会引起不小的震动。
苹果为第三方开发者带来的全新开放性意味着更多赚钱以及扩展其平台的新机会,尤其是 iOS。尽管这些举措带来的长期影响难以预估,但我们还是可以预测接下来几个月将会发生的事情。
一大波实验即将到来
开发者们肯定会争先恐后地去让自家应用集成 Siri、iMessage 和地图 —— 但绝大多数都将会是实验性质的。许多年来,苹果一直坚定地走封闭式生态路线,这也意味着我们很难去了解那些应用的使用情况。人们究竟会不会频繁使用 Siri?用户们真的会抛弃微信转而去更多地使用 iMessage 吗?苹果地图是否能够迅速弥补它和谷歌地图的差距?
在这些服务开放之后的几周内,开发者会开始研究这些使用信息,了解人们能不能够发现,并将使用这些集成应用作为其生活的一部分。用户能否尽早了解到应用集成的好处很大程度上取决于苹果。在最好的情况下,苹果将允许开发者最大程度掌握这些必要的信息。
至于 App Store 和竞价排名,同样的实验流程也将会展开。不少 iOS 开发者对这种新的营销模式保持谨慎的乐观态度。虽然人们有理由感到乐观,但就像另一些观察家担忧的那样,App Store 里的宣传很有可能会变成一场有钱就有发言权的游戏。发行商无论大小,如今移动应用的宣传营销要变得比过去重要得太多,需要对用户活动进行精确的把控才能够吸引他们。在投入更多之前,开发者和营销人员需要对用户了解更多 —— 事实上他们在 iOS 的第三方广告平台上已经颇有经验了。
与此同时,应用宣传者将会尤其喜爱 iOS 10 全新的锁屏通知,这让他们能够在推送信息上做更多的文章,比方说给用户推送不需要打开应用的轻度体验,或是让用户能够直接访问一个特定的应用内页面或功能。当这个变化被正确运用,这种全新的通知形式将能够带来营销者们梦寐以求的业绩提升。
社区即将兴起
经过这次升级,Siri 将会和 Google Assistant、Amazon Alexa、微软 Cortana 等竞争对手硬碰硬。在这场战争中,数字助手就将逐渐成型。究竟哪一个能够真正提高用户们的生活质量呢?集成度是关键,因为我们所需的很多东西都已经在第三方服务里实现了,无论是打车、发送照片还是网络支付都是如此。
苹果现在仍将第三方整合限制在少数几个类型中,但 Siri 的敌人们却不会允许它站稳脚跟。事实上,苹果的克雷格·费德里吉已经表示最初的这些集成类型主要是基于苹果目前最了解的几个领域,随着系统扩展,更多的品牌还将会加入。要了解用户这边的想法,帮助 Siri 建立自己的根据地,那就是营销者们的任务了。不仅是 Siri,对 iMessage 和地图来说都是如此。
Apple Pay 目前可以说是最好的新兴支付服务之一,它将负责减少使用苹果设备进行网络支付所产生的各种摩擦。营销者通过针对苹果用户来增加利润,这些反过来也能够投入到吸引这部分用户的成本中。
对于所有类型的营销者来说,所谓的“全渠道营销”概念将会继续得到发展,其部分驱动力就来源于苹果如今的开放态度。苹果已经拥有了全渠道,证据就是贯穿它旗下的设备以及应用的“一致性”。