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苹果AI无处不在:从iOS 10开始

  随着库克的首度日本之行和苹果在横滨建设 AI 研究中心的新闻传来,科技界对苹果人工智能的关注又引发一轮新的热议。在各种关注点都在苹果未来如何发展 AI 的时候,很多人都忘记务实地回来看看,其实 iOS 10 就是目前苹果给出的关于 AI 一份最显眼、最直接也最完整的答卷。


苹果AI无处不在:从iOS 10开始


  iOS 10 无处不在的 AI


  只要你有详细地体验过 iOS 10,又或者持续关注本站的 iOS 10 体验评测文章,那么基本可以总结出 iOS 10 在人工智能方面的几大表现:

  Siri:几乎所有靠谱的文章都论证这样一个观点,语音指令将会成为未来人工智能 OS 最主要的交互。机器能听懂人类说话、理解人类说话并按照语音指令去完成工作。

  Siri 正在往这个方向努力,开放 SiriKit 是重要的一步,iOS 10 上的“嘿 Siri”就是让你不用摁亮手机点开 App 就可以实现某些操作。虽然目前 Siri 还不能实现太大量的交互,目前用于尝试的第三方 App 也还是少数,苹果只针对六个领域向第三方应用开放了 Siri,即:音视频通话、健身、消息服务、支付、搜索照片和视频、叫车。

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  好在随着 iOS 10 普及,Siri 与第三方 App 的对接和学习能力进入真正的开发者与用户共同培养时间,苹果故意放慢的这种成长,其实也是让 Siri 花更多时间去慢慢地学习与理解。

  照片识别:照片应用可能占了苹果 AI 计划的大头。它使用了神经网络深度学习过程,可以识别照片中的场景、对象和人脸,把它们进行归类,让用户可以搜索它们。而「回忆」功能则是让 iOS 自己把某些存在关联性的照片和视频、或者是 iOS 认为涉及某一个重要事件(比如一场旅行)的照片组合起来,然后让机器决定排版、时间长短、标题字幕以及配乐风格。

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  地图智能预测:你可能不知道的是,苹果正悄悄地把人工智能植入 iOS 地图中,我们所能见到的最直接表现,就是它会根据很多种用户习惯,来“猜”你要去哪儿。比如你在 Safari 或者第三方 App 中复制过一个地址,这个地址保存在剪贴板中,打开 iOS 地图后,搜索列表中的首条建议就会是剪切板中的地址。

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  新版的地图还会自动搜索到你最近去过的地点、常去地点、日历和邮件中的位置等来源,根据时间段分析你可能要去哪儿,并直接显示预测的行程时间。而且白天时间和晚上时间地图筛选的地址是不一样的。 不仅如此,如果你在地图中搜索过某个地点,例如某家餐馆,并拨打了电话。在通话记录中查看详情的时候,也会智能地引用地图中的数据,显示该地点的照片、路线导航、营业时间等信息。

  情景联想:苹果给 iOS 10 增加了系统级的情景联想,最明显的是在 iMessage 中,根据对方的信息来猜测你下一步要恢复的姓名、电话、位置等信息,并直接显示候选项。另外,如果你在 iMessage 里聊到了关于某个周末去某咖啡厅聚会这样的语句,iOS 会根据上下文给出创建日程的建议,并且将前后文的相关事件、地点等内容填充到日程当中。


  苹果的选择 本地化人工智能


  手机功能越来越先进,“手掌上的人工智能”正在成为一种趋势,一些应用不再使用云服务,而是在手机本身上完**工智能(AI)计算,而一些业界人士也认为,大部分移动应用未来都将成为 AI 应用。

  手掌上的人工智能也被称为“本地化人工智能”,正在成为一种趋势,与之相对的是“云上的人工智能”。其实早在 iOS 10 之前,苹果就已经开始注重把人工智能从网络移到本地——也就是 iPhone 之中。2014 年 7 月,苹果把 Siri 转移到了一个在手机上运行的神经网络系统上,以改善 Siri 的语音识别能力。

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  iOS 10 的照片应用也是一个最新例证。正如有机智的网友评论的那样,iOS 10 相册和谷歌相册最本质的不同,是前者基于本地,后者基于云端。

  对于“它的工作原理是怎样”这样的问题,“云计算”出曾经是人工智能的标准答案,但是,智能手机已经夺回了一定的独立性:本来需要与服务器中心连接才能执行的一些任务,现在直接在手机上就能完成。早在几年前,智能手机的芯片已经准备好了迎接这种挑战。在升级 iOS 10 之后,即使是 2013 推出的 iPhone 5s 也足以支持新的人脸识别、场景识别,以及对象识别。

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  当然这并不等于苹果不注重在云上的人工智能,实际上 iCloud 相册也可以智能识别人物。但我们换一个角度想一想,拥有出色的硬件环境是苹果做本地化人工智能的优势,相对来说,苹果的云服务核心还得依赖竞争对手的技术,所以不难理解苹果为什么如此努力要把这项先端功能独立到 iPhone 等设备中。至于谷歌,那就是软件水平远高于自身硬件水平的另一种情况了,它们的发展道路并不相同。


  平衡与掣肘 差别隐私(Differential Privacy)


  人工智能需要探知到用户习惯,必然要搜集用户使用数据,然而这又往往和隐私安全站在了对立的一面。比如 iOS Quick Type 和 Spotlight 这些依赖大量用户数据基础上学习的智能化运用,涵盖面越光,用户使用时长越长,显示结果最优。苹果想加强这些功能时,也就意味着需要获取更多的用户数据。

  苹果一直主张,真正贴近你的技术,也应真正保护你的隐私。它的做法就是,能本地化解决的,就不用云,需要用云的,就用另一套隐私加强法则——这就是今年 WWDC 上 Craig Federighi 所宣布的,iOS 10 将内置的创新安全保护功能:差别隐私保护(Differential Privacy)。

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  “从 iOS 10 开始,苹果将使用差分隐私技术,使系统在不影响个人隐私的前提下,帮助发现大批量用户的使用模式。为了掩盖个人身份,差别隐私会像个人使用模式的小样本中加入数学噪音。随着更多的用户呈现出相同的模式,总体模式就会开始显现,这可以用来增强用户体验。”

  WWDC 现场,负责苹果软件工程的高级副总裁 Craig Federighi 如是说。

  利用差别隐私,苹果可以收集和存储其用户数据,并从中总结出用户们在做什么、喜欢什么、想要什么等,但同时又不会提取到有关该群体中任何可能会侵犯隐私的个人信息。并且在理论上,黑客或者情报机构也不可能提取到这些个体信息。

  其实并不是苹果自创的一项技术,更具体地说,它在理论界已经被广泛地讨论,只是没有真正地实施应用到具体的业务中,早在 2014 年 Google 就以这项技术来收集用户使用 Chrome 浏览器时的资料。不过苹果是唯一一家将 Differential Privacy 作为标准来大规模部署的公司。


  最伟大的技术 是看不见的技术


  「最伟大的技术应该是看不见的技术,是那些融入日常生活并消失在日常生活中的技术。」——普适计算之父马克·维瑟

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  目前,苹果的人工智能还谈不上突破性和领先。由于将机器学习的过程放在本地而不是云端的做法,可能会给用户带来不便,比如 iOS 和 macOS 两个平台上的「照片」应用识别出的人像不会同步,这意味着你必须把给头像命名和分类的工作进行两遍。由于本地化和差别隐私这两项特别的坚持,让苹果发展人工智能面临更多困难,走得也特别缓慢谨慎。

  苹果的理念,深度学习和 AI 并不能成为某个产品的主体,而应该是一项为用户体验服务的基本能力,它应该贯穿于各个软硬件和服务产品线当中。

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  正因如此,尽管这几年来苹果总共收购了大大小小二十多家 AI 公司,却没有成立一个专门的 AI 部门,人才都相应地流动到了各个产品线当中。历次发布会上,苹果也保持一贯务实的风格,并没有专门把人工智能作为一个演讲章节,或者推出一些实验性的产品。

  总的来看,苹果一直在 AI 方面低调地努力着,iOS 10 中的种种改变,应用和应用之间、设备和设备之间都仿佛更加了解彼此,不断扩大人工智能的适用场景,我想这也是一项非常了不起的进步。