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国内用户对微信的依赖 远远超过iOS系统

苹果手机在全球持续畅销不衰的根本原因是什么呢?归纳起来,主要有3点:第一,苹果具有持续的、领先全球的创新能力。得益于苹果多年来形成的技术堡垒,加上自身强大的科研实力,苹果多年来一直在技术创新方面维持领先优势。第二,苹果在全球具有最完善的供应链,都是采用全球最好的生产制程工艺,使得苹果产品的硬件工艺水平都达到了很高的水准。其他很多手机厂商都无法达到苹果这样的规模效益。第三,iOS系统也是苹果的看家本领、独门绝技。iOS系统不开源,不能像安卓系统那样被二次开发,因此具有非常强大的稳定性和安全性。


国内用户对微信的依赖 远远超过iOS系统


根据一项统计显示,苹果之所以能在大多数国家畅销不衰,很大程度上得益于“用户忠诚度”。国外很多用户都会选择更换新一代的苹果手机,从一而终,而不会投向安卓阵营。苹果现在越来越依赖它的服务系统(例如Apple Music、Apple Pay和App Store),将用户锁定在iOS操作系统上,吸引用户继续购买。如果用户考虑改为Android系统的新手机,将面对适应新的使用习惯和重新安装所有应用的麻烦。多数用户还是比较保守的,他们不愿意更改自己多年来的习惯。苹果正式利用了消费者的这项心理,从而将消费者绑定在自己的这艘大船上。根据近期一项调查,在美国,大约92%的iPhone用户在考虑购买新手机时会继续选择iPhone,用户黏性度让苹果可以用较高的定价发售新款iPhone。



但是,一个很奇怪的现象就是,苹果在全球主要市场的销量都呈现增长趋势,唯独连续5季在中国国内销售额下滑,出现了颓势。鉴于中国是苹果最重要的市场,这一个现象不得不引起苹果重视。


苹果原来的分析是,根据一般的推测,苹果面临来自中国本土品牌的强力竞争,因为包括华为、OPPO和vivo在内的手机品牌总市占率已超过一半。


苹果最近提出,微信可能是造成中国消费者对苹果忠诚度不足原因之一。很多中国用户觉得,有了微信,用不用苹果手机都无所谓。


国内用户对微信的依赖 远远超过iOS系统



微信已经发展为中国的巨无霸级别的手机应用,它的强大令人生畏,基本上日常的生活应用都可以在它这里找到快捷的解决办法。微信可以同时在Android和iOS两种系统平台上运行,不是一款简单的通信应用,它还可以让用户交话费、交水电费、预约医生、阅读新闻、预约出租车以及叫外卖,几乎什么都可以做。因此用户更多沉浸在微信生态系统,而不是苹果体验中。如此一来,用户对苹果系统的黏性度也就大大降低。



调查显示,多数国内用户对微信的依赖度已经远远超过苹果iOS系统。如果必须在微信和iOS系统之间进行二选一的话,相信众多用户都会选择微信。如果没有苹果ios系统,那还有那么多的安卓手机可以替代。根据调查显示,过去一年,国内约一半iPhone用户已换用Android系统手机。


或许这正是苹果手机在国内销售额下滑的原因。跟国外用户的情况不同,国内很多用户不太在乎操作系统,只在乎能否继续使用微信等应用。微信这类社交应用软体最初只是做为信息发送工具,如今已变得无处不在,微信拥有近10亿活跃用户,本身就是一个迷你操作系统。