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企业声誉调查:苹果从第5下滑到第29

在很多投资机构、商业机构的调查榜单中,苹果总能够吊打所有对手,因为在产品、商业上确实难以有对手能够匹敌苹果。但是在民间的企业声誉是不是也是这样呢?今天哈里斯民意测验公司公布了一则数据,在企业声誉的年度排名中,苹果下跌了24位,现在仅仅排名29位。

企业声誉调查:苹果从第5下滑到第29


哈里斯公司调查了25800名美国成年人,在他们的投票中,亚马逊蝉联了第一名,但是谷歌和苹果却大幅下滑,苹果从去年的第5下滑到了第29,谷歌也从去年的第8下滑到了28位,可以说是难兄难弟一对了。

对于苹果和谷歌的下滑,哈里斯公司的 CEO Gerzema 在接受路透社采访时表示,苹果和谷歌最近几年没有引入足够引人瞩目的产品,比如当年谷歌发布的 Google Docs 免费文字处理器,还有前苹果 CEO 乔布斯领导时发布的 iPhone、iPad 和 iPod。

不过编辑并不认同这一说法,他认为这里的“声誉”其实用“知名度”来形容会更好,所以关键还是在营销层面,苹果在2001年发布 iPod、2007年发布 iPhone、2010年发布 iPad,这些产品间同样有好几年的间隔,人们之所以会对它们印象深刻,是因为乔布斯除了是一个产品经理之外,也是一位天才的营销专家。

这一点在特斯拉的排名上也有体现,特斯拉的排名从第9位上升到第3位,特斯拉没什么石破天惊的新车,还有 Model 3 产能不足的负面新闻。但是因为 CEO 马斯克的公关能力,特斯拉在民众中的认知不断提升,马斯克甚至会用 SpaceX 发射的火箭帮助特斯拉营销。

企业声誉调查:苹果从第5下滑到第29


Gerzema 在提到马斯克的时候就表示:“他是一位现代嘉年华的狂欢者,能够在每个负面新闻下用乐观填补公众的想象力。”而亚马逊能够排名第一也很简单,不一定所有人都会用苹果产品,但是每一个美国人都会用亚马逊购物。就像在中国大家都用淘宝一样,淘宝的“声誉”很大概率会好过华为。

所以虽然苹果在企业知名度比不上亚马逊、特斯拉,但是最近也有新闻称苹果和“千禧一代”拥有最紧密的联系,业界普遍认为,苹果可能会是第一家“多代成功”的企业。