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设备遇“The iTunes Store is unable to process purchases”怎么办?如何解决

昨晚上开始,全球的部分 iOS 和 iPadOS 设备出现了关于 iTuens Store 的「弹窗 Bug」。具体为点击应用时,系统会弹出一个「The iTunes Store is unable to process purchases at this time. Please try again later.」的弹窗,并且在点击关闭之后,可能会再次出现的情况。你的苹果设备有遇到这种情况吗?


问题描述:在使用iPhone手机的时候,手机屏幕不断弹出“The iTunes Store is unable to process purchases at this time",please try again later的提示,需要手动点击OK按钮关闭,即使是关闭了,一会又弹会出来。普通用手机看看微信弹出这个消息框就算了,吃鸡时弹出这个框真是要炸。苹果手机频繁跳这个消息弹窗到底是怎么回事,如何解决?


设备遇“The iTunes Store is unable to process purchases”怎么办?如何解决


解决办法:目前苹果的「系统状态」暂时没有对这一 Bug 的说明,而对于中国大陆的苹果用户而言,此次弹窗中的主角「iTunes Store」也早已在 2016 年就处于「服务中断」状态,目前暂不清楚造成这一 Bug 的具体原因。

设备遇“The iTunes Store is unable to process purchases”怎么办?如何解决


The iTunes Store is unable to process purchases的故障原因


如果你不是2019年10月8日晚突发弹这个跳窗,那可能是你的手机网络有故障。苹果iTunes Store服务是苹果家提供影视下载,播客视频和图书等服务线上租售频道,但目前国内由于没有拿到授权,所以这个iTunes Store在国内就是废的。一般来说是不会弹出这个提示,毕竟你都没有在这个流媒体服务上购买内容。所以如果你实在"离奇的”出现这一故障提示,哪么请你点击打开你iPhone上的iTunes Store应用把它卸载掉。同时,最好修改一下你的AppleID密码(也不排除是有被盗用的可能)。


如果你是在2019年10月8日晚才开始遇到这个问题,那是因为苹果的iTunes Store服务器崩溃了,目前这一问题无解,因为不是我们手机的问题,而是苹果那边的问题。一般来说只需要静待苹果修复就好,但如果你在打游戏或者觉得这个通知老弹出来实在太烦,有两个办法可以临时过渡一下。


解决The iTunes Store is unable to process purchases的两种方法


一:找到iPhone上的iTunes Store应用,把它卸载掉(如果你根本就没装,就选下面哪种方法)


打开iPhone -> 设置 -> iTunes Store与App Store -> 最顶上的AppleID 退出登录。


二:这个办法可以彻底解决,但有个缺点就是会让你在App Store也无法下载应用或者购买软件内的服务,所以这个只是临时的解决办法,最终解决还是要靠苹果修复iTunes Store服务器的故障。