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滴滴客服回应:不存在 iPhone 打车更贵的情况

最近,上海复旦大学教授孙金云带领团队做了一项 “手机打车软件打车” 调研。他们在北京、上海、深圳、成都和重庆,专门打车 800 多次,花费 50000 元换回了一份打车报告。IT 之家获悉,该报告显示:苹果机主更容易被专车、优享这类更贵车型接单。如果不是苹果手机,则手机越贵,越容易被更贵车型接单。


调研当中,还发现实际车费比预估费要高,而这样的情况占比高达 80%。据暗访调查,网约车司机也表示实际车费肯定比预估价高;因为没有各种打车补贴和优惠,苹果手机的价格会贵一点;现在打车也确实更难。


对此,有记者进行了实验,结果发现确有其事。


据封面新闻报道,3 月 4 日,滴滴出行客服告诉记者,滴滴并不存在苹果手机打车贵的情况,如果遇到同一时间相同行程比其他机型贵,可截图给客服处理。对此类现象监管问题,记者多次致电上海市道路运输管理局,均未得到正面回应。


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