爱思助手

苹果即将支付约 6.52 亿元解决 AppleCare 翻新设备集体诉讼案

今日消息,在苹果提供维修服务时,曾将翻新替换设备而不是新设备提供给用户,苹果因此被告上法庭。去年苹果同意以 9500 万美元(约 6.52 亿元人民币)和解诉讼,这笔赔偿金很快就会支付。


早在 1 月份案件管理员已经开始收集客户信息,4 月份和解方案得到批准。现在一切准备就绪,苹果马上就会付钱,获得赔偿的用户已经开始陆续收到邮件。


一位客户收到的邮件写道,他可以获得 28.90 美元(约 198.25 元人民币)赔款。2022 年 8 月 30 日前此用户将收到一封邮件,里面有链接,点击就可以收款,在 11 月 28 日之前都可以接收。


2012 年 7 月 20 日至 2021 年 9 月 30 日购买 AppleCare Protection Plan 或者 AppleCare + 并收到翻新替换设备的用户都可以获赔。


苹果在条款中指出,可以使用全新或翻新、且在性能与可靠性方面同新产品相当的部件或产品赔给维修用户,但原告认为翻新设备在性能和可靠性方面比不上新设备。


苹果即将支付约 6.52 亿元解决 AppleCare 翻新设备集体诉讼案


特别声明:本文版权归文章作者所有,仅代表作者观点,不代表爱思助手观点和立场。本文为第三方用户上传,仅用于学习和交流,不用于商业用途,如文中的内容、图片、音频、视频等存在第三方的知识产权,请及时联系我们删除。