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苹果更新自家 Apple 支持应用,带来全新预约页面

今日,苹果更新了自家的 Apple 支持应用程序,最新版本是 v4.8,该版本中增加了全新功能,让用户更方便地在苹果 Apple Store 零售店或苹果授权服务提供商处进行服务预约。


苹果更新自家 Apple 支持应用,带来全新预约页面


这次更新改造了预约系统的外观,改进了组织结构,使其能更快地访问设备、支持工具等。该应用程序现在以“告诉我们发生了什么” 的界面打开,因此用户可以输入需要的内容,以快速获得它,还为用户各种设备提供平铺界面,而不是列表。


根据用户所拥有的产品,提供了可能有用的推荐内容,并且有快速访问工具来重置密码和检查 AppleCare 的覆盖范围。


在预约维修时,有新的分类和过滤功能来寻找合适的维修,选项包括当日维修、预约和距离。苹果对此次更新的完整说明如下:


更轻松地访问支持工具和获得关于所有 Apple 产品的协助;

预约页面焕然一新,提供更强大的排序和筛选功能;

性能改进和错误修复。


据商店介绍,使用 Apple 支持可为你喜爱的 Apple 产品获取一站式支持。“Apple 支持”能够以个性化的方式为你你的所有 Apple 产品和服务提供解决方案,还能助你了解如何管理订阅、重设 Apple ID 密码,以及更多内容。你可以与真人对话以对问题进行故障诊断,或获取引导式的分步解决方案来自行解决问题。如果你决定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授权服务提供商处,“Apple 支持”还可以协助你查找附近的商店、进行预约,并向“钱包”中添加凭证以便于登记。


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