Apple ID 密码及安全提示问题找回步骤

找回 Apple ID 密码

Apple ID 是用于进行与 Apple 有关的所有操作的帐户，例如在 iTunes Store 中进行购买、登录 iCloud、购买应用等操作。要重设密码，首先需要知道自己的 Apple ID 所用的电子邮件地址。

如果你不知道注册的邮箱地址，可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开 iCloud 设置，或在“iTunes Store 与 App Store”设置中查看 Apple ID。

方法一：双重认证

如果您已为 Apple ID 启用了双重认证，则可通过受信任的任意 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 使用帐户密码或已启用的锁屏密码来重设密码。

在装有 iOS 10 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上前往“设置”，点击“[你的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”，然后按照屏幕上的步骤更新密码。

对于 iOS 10.2 或更低版本，请点击“iCloud”>“[你的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。

方法二：使用电子邮件、密码和安全提示问题

前往 Apple ID 帐户页面，然后点击“忘记了 Apple ID 或密码”，输入你的 Apple ID，选择重设密码的选项，然后选取“继续”。

选取密码重设方式：

要回答安全提示问题，请选择“回答安全提示问题”，然后按照剩余步骤操作。

要转而获取电子邮件，请选择“获取电子邮件”。

如果系统要求你提供恢复密钥，请改为按照已启用双重认证或两步验证时适用的步骤操作。

找回 Apple ID 安全提示问题的答案

如果你在修改密码时忘记了安全问题的答案，可以通过以下步骤来验证身份，然后重设安全提示问题。

前往 iforgot.apple.com，输入自己的 Apple ID，然后选择“继续”，在页面内选择重设安全提示问题选项，然后选择“继续”。

接着，输入 Apple ID 密码并选择“继续”，按照屏幕上的步骤操作以验证身份。根据帐户详细信息和其他因素，你需要提供的信息可能会有所不同。

如果没有看到验证身份的任何选项，说明无法重设安全提示问题。

选取新的安全提示问题和答案，并选择“继续”。

重设安全提示问题后，最好改为设置双重认证，这是确保帐户安全的最佳方法，设置双重认证后，无需记住任何安全提示问题。